Наша цель - сделать шоппинг для туристов более комфортным и удобным


Наш почтовый адрес:
РУП "Белтаможсервис" Беларусь, 220036, г. Минск, ул.Лермонтова, 27, офис 502
RUE Beltamozhservice Lermontov st. 27 220036 Minsk Belarus
Банковские карты платежных систем Visa, MasterCard, UnionPay
Чтобы получить возмещение, отправьте первый экземпляр Чека Tax Free (голубого цвета) со штампом таможенной службы и прикрепленные к нему платежные документы
В магазине Вам выдадут 2 экземпляра Чека Tax Free (голубого и желтого цвета).
Первый экземпляр Чека Tax Free (голубого цвета) - это Ваш экземпляр, к нему должны быть прикреплены платежные документы.
Копия второго экземпляра Чека Tax Free (желтого цвета) - останется у сотрудника таможни, при прохождении таможенного контроля.
Основанием для возмещения является Ваш первый экземпляр Чека Tax Free (голубого цвета) с таможенной печатью и прикрепленными к нему платежными документами.
В Чеке Tax Free также должен быть указан номер банковской карты (16 цифр) и срок её действия
Мы просим указывать Вас свои контактные данные, чтобы сократить риск отказа в выплате возмещения. По указанным контактным данным мы сможем связаться с Вами и обсудить спорные вопросы
Возможно Ваш Чек Tax Free еще не пришел в наш адрес или со дня регистрации Вашего Чека Tax Free не прошло 30 дней. Либо Ваш Чек Tax Free отказан к возмещению
Причины для отказа могут быть следующие:
  • реквизиты документа покупателя не соответствуют данным в Чеке Tax Free
  • покупатель не предъявил документ для выезда за границу
  • Чек Tax Free не является оригиналом (1 экземпляр голубого цвета)
  • к первому экземпляру Чека Tax Free не приложены платежные документы 
  • покупатель проживает в стране входящей в  ЕАЭС
  • сумма НДС в платежных документах указана не верно
  • сумма НДС в платежных документах не указана
  • сумма НДС в платежных документах не совпадает с указанной в Чеке Tax Free
  • в Чеке Tax Free отсутствует отметка таможни о подтверждении вывоза
  • от даты подтверждения вывоза сотрудником таможни прошло более 6 месяцев
  • всем товарным позициям в Чеке Tax Free отказано в подтверждении вывоза сотрудником таможни
  • сумма покупки составляет менее 80 (BYN) белорусских рублей
Вы можете связаться с нами одним из удобных для Вас способами. Выяснить причину отказа и написать письменное обращение в наш адрес, после этого причитающаяся сумма возмещения будет Вам выплачена

  • 1
  • 2